当前我们处在信息爆炸和泛滥时代,所以我十分希望同事朋友间多些好书好文推荐活动。今天我要推荐的好书是张译的《三分靠本事七分靠沟通》,十分值得看和思考。
现实中的诸多问题,无论是家庭感情还是工作事业问题,大部分是糟糕的或失败的沟通造成的。
而成功人士的共同点是懂得与不同的人沟通,并总能获得周围人的认同,从而获得凝聚力和号召力。
卡内基也说过,一个人的成就,85%决定于与人沟通的能力,专业知识只占15%。
沟通的中断或失败是因为太坚持自己的想法或说法。
沟通的王道是态度平等和善,言辞简洁,让人听得进,听得懂。可悲的是,我们多少人去注意沟通的真正目的了呢?沟通的唯一目的是让对方听得进听得懂,然后接受你的意见。沟通时很忌讳的是盛气凌人,这时你无论多对,对方因为反感而很可能听不进,甚至唱反调。这在父母与孩子沟通时常见,因此沟通效果有限。
沟通的灵丹妙药是善解人意,即站在对方的立场去思考。
对我来说,《三分靠本事七分靠沟通》前二章最值得看,后二章可以不看或翻看。愿我们都能成为沟通高手而是一个快乐和成功的人。
朱恩惠博士2014.9.19于长沙