在团队合作中，我们经常会面临自己对自己所做贡献的评价与他人不一致的情况，也因此会产生待遇不公和委屈之感。流失员工的根本原因只有三个：感觉到没有前途了或工资低了或精神上憋屈得不行了。

　　最近，我们在某地签了一个订单，主要的销售工作是北京办事处的L总做的，主要的工艺路线、设计方案和技术支持是技术部的C主任出的。可是，我的同事，一位远在长沙、中标前一次也没去过项目所在地的销售主管却在工作交流时说，订单签署的功劳90%是他的。他的表白让我目瞪口呆，真是太出乎我意料了。我问他为什么这样想，他理直气壮地说，没有他的个人魅力和良好的人际关系，驻京办的L总和技术部不可能这样鼎力相助，按常规我们可能根本就不会去碰这样的项目。

　　原来如此，他说得不无道理，他起的作用也确实不可否认。

　　我们知道，九十九度的水再加上一度才能烧开，那么，是九十九度重要还是最后那一度重要呢?确实都重要，是相辅相成的。再比如，九十九份的勤奋与一份的灵感，哪个更重要?没有九十九份的努力，一份灵感就只会是一个想法，同样，没有一份灵感，九十九份的努力也可能无济于事。

　　显然，这位仁兄是把自己的作用等同于灵感了，而且对团队的作用没有足够的认识。从管理层面来讲，介绍一个关系，只是属于项目管理中的商机管理，等于播下了一粒种子。而一粒种子入土并不等于收获，后续浇水、培秧、施肥、收割等等都还需要付出，从某种意义上讲，还是更重要的付出。我个人认为，这位销售主管在这次资源整合上是合格并出色的。但是，如果(我必须强调这是假设)他这样来评判自己的贡献，思路是不对的。项目成功签单，决不能仅仅靠一个或两个熟络的关系，是综合各方面工作、成功配合、协调的结果。比如，对客户真正需求的调研，对竞争对手方案及价格的了解和分析以及技术方案的不断优化、标书的精心制作、价格与付款方式的艰苦谈判等等。最终应该是团队合作的结果。

　　现实是，习惯于看到自己的付出，而不容易看到和肯定别人的作用，算是人之常情吧。如果立即对不公平进行指责，很可能会闹得不欢而散。稍后，迟几分钟，搞清楚情况再行辩论和下结论很重要。人的出发点不同、境界不同，得出的结论就可能截然不同。作为带头人，能否比较客观、公正地评判团队中每个人、包括自己的作用，是最基本的要求，否则，怎么可能继续得到下属和同事的支持、信任和帮助呢?我理解的好领导是担当责任在先、居功邀赏在后的。

　　希望这个小故事和个中分析能让我们学会比较客观地评价自己在团队中的作用。

　　朱恩惠博士2015.10.23于长沙