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指责最无益 解决出效益——夏峰

发布日期:2019-11-20 14:47:02

在平常的生活或工作中,我们都会遇到各种各样的指责。指责的人,似乎天赋异禀,他们会觉得:你想不到的,我都想到了。


我曾遇到过一个事例。当时我所在公司正计划将某电路板芯片升级为防水芯片。开会宣布时同事们态度消极,因为事先没有尝试过,结果也未知,客户也不一定接受成本上升。随后公司做了10套防水芯片做尝试性安装测试,但产品很快出现故障。有同事就说:早就说过不行,本来的电路板芯片用的好好的,这下好了,浪费钱浪费人力,最后还是报废。其他人纷纷认同此声音,下午有人甚至提议终止这个“无趣而没意义”的计划。而晚上部门主任留下我们和他一起找原因,说再尝试一下也没啥损失。我们发现机盒内部温度过高可能会导致芯片失灵。部门主任的灵机一动,从食堂冰箱里拆下冷却装置装到机盒内,产品顺利启动并运行稳定。虽然升级版芯片总体成本略高,但是产品运行寿命延长了,售后人员也不用在梅雨时节提心吊胆,客户也非常愉快的接受了涨价。

再说个故事,前几年和一帮朋友驾车去徽杭古道,半路车胎破了,备胎无气压,充气泵也没带。结果他遭到了我们的一致“讨伐”:你看你这么粗心大意!开车前也不提前检查一下,谁给你的自信连工具都不带?这种问题你都不考虑到,现在怎么搞?预定行程被耽误后的失望和不满逐渐演变成赌气和冷眼旁观,最后我们只能坐等2个多小时直到维修车到达。

其实我所说的这些故事,平常生活中并不少见,不少人会带着上帝视角先指责一番,我想说的是:无论遇到多大的麻烦,最好的方法就是齐心协力、共同尝试解决之道。反之,如果袖手旁观幸灾乐祸,又或者一味的相互指责抱怨,除了能乘一时口舌之快,没有其它任何益处,反而是激化矛盾、偏离问题中心、破坏团队合作的祸根!而主动作为,积极面对,虽然代价相对较高,但确是不折不扣解决问题的唯一途径。所谓“办法总比困难多”,你只要不怕麻烦,解决办法总会想出来的。
——颐博综合部夏峰


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